運送政策


1. 運費計算
單次消費滿港幣1200元可享免費送貨服務,否則將根據貨品種類收取費用(具體費用請在購買前通過WhatsApp +85263880357 或WeChat: 62880357 與我們的客服聯絡。目前Aurora產品只運送到以下區域,我們將不停增加可配送地區:

- 香港(包含離島)
- 廣東省全省


2. 取貨方式及安排
如非預購貨品,我們會於七個工作天內寄出貨品並以電郵傳送順豐速運之訂單號供參考。
如為預訂貨品,請參考購物時所列明之發貨時間。
我們寄出貨品後,閣下須承擔一切運送風險。
請於下單時確認運送地址及聯絡資料正確以確保貨物能準確及迅速送達。
如有特別要求,請於結賬時在備注列明。

3. 特別情況
易碎及大體積貨品須另作特別安排。
凡須送貨到不設電梯的樓宇或因貨品過大或不能使用升降機運載貨品時,須繳付每層樓港幣50元的步行送貨上樓附加費,由一樓起計。


4.更改送貨資料
如需更改已確認的訂單,請於訂單確認後3個工作天內致電或WhatsApp 9605 8222聯絡客戶服務員。我們需要重新安排並順延送貨時間,並將收取每次港幣50元的手續費

5. 物流追蹤
如欲查詢貨品運送狀態,可於以下網址輸入運單號。如有疑問,歡迎與我們聯絡
順豐速運:http://www.sf-express.com/HK/ZF/dynamic_function/waybill/


最近更新生效日期:2021年12月7日